钱夙伟:银行“以卡代折”不能见利忘义
近日,有关 存折退出历史舞台 的说法引发波澜,许多储户对取消存折业务表示不满。除建设银行明确表示全面停办新存折业务以外,多数银行为暂避风头,表面上仍表示存折业务暂未改变,但消费者们却能感受到银行对存折的限制日益增多,各家银行排挤存折的手段也层出不穷。对年龄较大的储户而言,传统的存折有很多好处,它可以详细反映储户的资产情况,存取时间地点清晰明了;而银行卡则必须通过上银行或者电话银行查询。银行推广银行卡没错,但保留存折也是银行的义务和社会责任所在,强行 以卡代折 ,有见利忘义之嫌 为了 逼走 存折客户,不惜加大客户成本,对一向不收取工本费、年费和手续费的活期存折业务,收取所谓的 小额账户管理费 。如今银行竞争渐趋激烈,对高端市场的争夺愈演愈烈,存折用户基本上是穷客户、小客户,正在银行 抛弃 之列,这也正是 以卡代折 的背景之一。